Keine Zugangsdaten erhalten
Anmeldung und Zugriff auf deinen Mitgliederbereich oder für erworbene Kurse – Schritt-für-Schritt-Anleitung
Erste Schritte: Anmeldung mit deiner E-Mail-Adresse
Um Zugang zu deinen gekauften Kursen oder zum Mitgliederbereich zu erhalten, verwende bitte die E-Mail-Adresse, die du während des Kaufprozesses angegeben hast. Gib diese in das dafür vorgesehene Anmeldefeld ein.
Kein Passwort oder Passwort vergessen?
Solltest du noch kein Passwort festgelegt haben oder dein aktuelles Passwort nicht mehr wissen, kein Problem! Du kannst ganz einfach auf der Anmeldeseite die Option für die Passwort-Wiederherstellung nutzen. Befolge dann die Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
Probleme bei der Anmeldung?
Hast du bereits die „Passwort vergessen“-Funktion in Anspruch genommen, aber dennoch Schwierigkeiten beim Zugriff auf deine erworbenen Kurse oder den Mitgliederbereich? In diesem Fall benötigen wir weitere Informationen von dir zur Problembehebung.
Senden der Bestell-ID für eine schnellere Lösung
Bitte sende uns die Bestell-ID(s) deiner Käufe von Digistore24 zu. Das hilft uns, deinen Fall zu identifizieren und schneller zu lösen.
Wir sind für dich da!
Sobald wir deine Informationen überprüft haben, senden wir dir so schnell wie möglich neue Zugangsdaten zu. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten kannst du uns jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse erreichen: hilfe@inziders.de
Mit diesen Schritten solltest du problemlos Zugang zu allen deinen erworbenen Kursen und dem Mitgliederbereich erhalten. Sollten dennoch Fragen oder Probleme auftreten, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Memberbereich ist nicht mehr erreichbar
Start mit dem Rechnungs-Link von Digistore24
Nach dem Kauf deines Kurses erhältst du eine Rechnung von Digistore24 per E-Mail. In dieser E-Mail findest du einen Link mit der Bezeichnung „Produkt aufrufen“. Klicke darauf, um alle relevanten Informationen zu deinem erworbenen Produkt einzusehen.
Unsere E-Mail mit deinen Zugangsdaten
Zusätzlich zur Rechnung von Digistore24 senden wir dir eine separate E-Mail mit deinen vollständigen Zugangsdaten. Diese E-Mail ermöglicht dir den direkten Zugang zu deinen Kursen und zum Mitgliederbereich.
Spam-Ordner überprüfen
Es kann vorkommen, dass unsere E-Mail im Spam-Ordner landet. Wirf also auch dort einen Blick hinein, um sicherzugehen, dass du nichts verpasst hast.
Schwierigkeiten beim Einloggen?
Falls du dich trotzdem nicht einloggen kannst, steht dir die Option „Passwort vergessen“ zur Verfügung. Bitte nutze dabei die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast, um den Prozess zu vereinfachen.
Kontakt bei fehlenden Zugangsdaten
Solltest du keine E-Mail mit den Zugangsdaten erhalten haben, ist es ratsam, dich direkt an den Support von Digistore24 zu wenden. Die E-Mail-Adresse für den Support ist: support@digistore24.com
Mit dieser Anleitung sollte der Zugang zu deinen Kursen und zum Mitgliederbereich reibungslos funktionieren. Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, stehen dir sowohl wir als auch der Digistore24 Support zur Verfügung. Wir sind hier, um dir den besten Service zu bieten!